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Francia: 5€
UE, Regno Unito e Svizzera: 6,50€
Nord America: 9,90€
Asia: 9,90€
Medio Oriente: 9,90€

Tieni presente che il monitoraggio nel paese del cliente si applica solo ai seguenti paesi:
Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Hong Kong, Indonesia, Irlanda, Isola, Israele, Italia, Giappone, Libano Lettonia, Lituania , Lussemburgo, Malesia, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Portogallo, Russia, Serbia, Singapore, Arabia Saudita, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Spagna, Svizzera, Thailandia, USA.

Riceverai il numero di tracciabilità del pacco una volta che il tuo ordine sarà evaso dalla nostra logistica con un link per il monitoraggio dal corriere specifico utilizzato per il tuo ordine.

Più genericamente, puoi anche andare su Tracciamento pacchi Colissimo sito web per la Francia o per https://www.parcelmonitor.com/ per gli altri paesi.

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Al momento, possiamo offrire la spedizione standard gratuita solo per ordini di minimo 150€.

Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato su Efemmera.com entro 7 giorni dalla data di consegna.

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Contatta il nostro team a info@efemmera.com


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Assicurati che i prodotti restituiti siano nelle loro condizioni originali, inclusi i cartellini e la confezione originali.

Compila il modulo di reso e inseriscilo nella scatola con il prodotto restituito. In caso di mancanza del modulo, i tempi di elaborazione possono essere notevolmente ritardati.

Come cliente internazionale, puoi restituire il tuo pacco utilizzando qualsiasi servizio postale. Tuttavia, poiché il pacco rimane sotto la tua responsabilità fino a quando non arriva a noi, ricordati di conservare una prova di spedizione.

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Efemmera si riserva il diritto di rifiutare resi inviati o comunicati oltre il limite del periodo di reso, o articoli che non siano nelle sue condizioni originali e inalterate.

Riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna dell'articolo al nostro magazzino. Il costo del reso viene rimborsato con un buono (vedi sopra).

I dazi, le tasse e le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Si prega di controllare presso il nostro Spedizioni e resi Termini e Condizioni

Il costo del reso può essere rimborsato concedendo al cliente un buono di importo pari al costo del reso. Voucher da utilizzare solo su Efemmera.com.
Buono limitato a 10€ massimo per ritorno. Fattura richiesta.
Massimo 3 buoni per cliente per 12 mesi.

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Tasse e dazi

Per UE e Regno Unito:
Nessuna tassa e dazio si applica in Europa e nel Regno Unito.

Nessuna tassa e dazio si applica alla Russia poiché utilizzeremo i nostri magazzini locali più vicini per consegnare il tuo ordine.

Si prega di fare riferimento alla nostra pagina dedicata Spedizioni e resi , sezione Tasse e dazi.


Per UE (compreso il Regno Unito) e Russia:
Nessuna tassa e dazio si applica in Europa e Russia poiché utilizzeremo i nostri magazzini locali più vicini per consegnare il tuo ordine.

Per altre regioni del mondo:
i prezzi online sono quotati senza costi aggiuntivi. Il tuo ordine verrà spedito DDU (Delivered Duty Unpaid). Pertanto, il tuo ordine potrebbe incorrere in dazi, commissioni e tasse di importazione al momento della consegna. Questa tassa è determinata dalla tua autorità doganale locale e il pagamento di queste tasse è obbligatorio se desideri ottenere la tua spedizione.

Tutti gli oneri applicabili sono a carico del cliente. Sfortunatamente non possiamo stimare quanti dazi pagherai, ma la tua dogana locale dovrebbe essere in grado di stimare il prezzo.

Efemmera non può essere ritenuta responsabile per eventuali azioni e/o costi e/o tasse e/o ritardi dovuti a dogane su cui non ha alcun controllo.

I miei ordini

Sappiamo quanto il dimensionamento sia fondamentale per soddisfare al meglio i nostri clienti.

Stiamo fornendo questo guida alle taglie in cui puoi vedere le misure di ogni nostra taglia, e anche la tabella di corrispondenza tra i diversi standard nel mondo.

Non esitare a contattarci a info@efemmera.com se non sei sicuro o se hai bisogno di una guida migliore per scegliere la misura migliore.

Puoi cancellare il tuo ordine entro 24 ore.

Per annullare l'ordine, invia una mail a info@efemmera.com con il numero dell'ordine che desideri annullare.

Quando lo stato del tuo ordine è in fase di preparazione/evasione, non è più possibile annullare l'ordine, poiché la catena logistica sta già procedendo. Dovrai quindi attendere di ricevere il tuo pacco e di restituirlo. Si prega di trovare qui la condizione per Resi .

Se effettui più ordini nello stesso giorno, verranno raggruppati automaticamente e le eventuali spese di spedizione aggiuntive che sono state detratte al momento dell'acquisto verranno rimborsate sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Si prega di attendere 5 o 10 minuti poiché a volte per motivi esterni, il provider di servizi di posta elettronica può subire alcune interruzioni.

Ricordati di controllare la tua cartella Spam, poiché potrebbe essere arrivata lì per sbaglio a seconda del provider di servizi di posta elettronica che stai utilizzando.

Se successivamente NON hai ancora ricevuto la conferma del tuo ordine, contattaci a info@efemmera.Com e ti contatteremo telefonicamente per informarti se i tuoi ordini sono stati evasi.

Produzione

La produzione è attualmente basata in Russia perché amiamo il know-how dei maestri di cucito con cui lavoriamo. La loro attenzione ai dettagli è unica. Il loro standard è alto. Continuiamo a condividere con loro il feedback dei nostri clienti. Sono orgogliosi di progettare prodotti apprezzati in tutto il mondo.

Attualmente stiamo lavorando allo sviluppo di un progetto per aiutare l'indipendenza e i diritti delle donne... da seguire :)

Sì, amiamo creare. Inviaci un'e-mail a info@efemmera.com con la migliore descrizione possibile e cercheremo di risponderti con un preventivo.

Tessili e materiali

C'è una descrizione del tessuto di ogni set in ogni pagina del prodotto.

Il pizzo di alta qualità è stato selezionato per dare la migliore sensazione e comfort.

Non ancora

Ciascuno dei nostri prodotti viene spedito con un cartellino a mano che fornisce le istruzioni di base per il lavaggio.

Tecnica di lavaggio semplice del pizzo:

Molte persone non hanno familiarità con come lavare e prendersi cura adeguatamente del pizzo in quanto è un tessuto speciale. Il lavaggio del pizzo è un processo semplice, il cui primo passo è trovare un detersivo per bucato adeguatamente delicato.

Si consiglia di lavare a mano con acqua fredda e di non utilizzare la lavatrice (anche con ciclo delicato). Massaggia uniformemente l'acqua saponata sul tessuto e lascia in ammollo il capo per circa 30 minuti. Risciacquare bene una volta completato l'ammollo e premere delicatamente l'acqua in eccesso. Assicurati di non strizzarlo mai (in altre parole, non attorcigliarlo e strizzarlo). Appoggiare nella sua forma naturale per asciugare.

Marca

Attualmente ci stiamo lavorando davvero.
Efemmera mira ad abbracciare la libertà delle donne e l'emancipazione, grazie alla nostra lingerie, ma anche incoraggiando iniziative locali. Da seguire :)

Il mio profilo

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Pagamenti

Utilizziamo il provider di pagamento attualmente più popolare per gli e-shop: Stripe. Di conseguenza accettiamo:

- quasi ogni tipo di carta di credito o debito come Visa, MasterCard, CB o American Express.

- Bonifici SEPA per clienti UE.

- Sono accettati anche wallet come Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay.

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- Voucher; tagliando

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